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Chat Público

La atención al cliente en tiempo real
★★★★★

Descripción

La aplicación Chat Público permite que el personal de tu empresa mantenga una comunicación rápida y eficiente con los clientes y/o clientes potenciales. A través de la aplicación recibe en tiempo real las solicitudes de conversación por parte de tus clientes, tu personal puede responder a dicha solicitud de acuerdo al tema. Así, el personal evita aquellas solicitudes de chat que no se encuentren dentro de su área de conocimiento.

  • Funciones
    • Permite transferir el cliente a otro agente.
    • Comunicación en tiempo real.
    • Facilidad de atención al cliente de acuerdo al título del chat.
  • Beneficios
    • Conoce la ubicación de las solicitudes de conversación.
    • Facilita la lealtad de los clientes al ofrecer un servicio rápido.
    • Atrae nuevos clientes.
    • Facilidad de uso.
    • Historial de conversaciones.
    • Interfaz amigable.
    • Incrementa tus ventas.

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